Bagi kami di 3star, hiburan yang selamat dan bertanggungjawab adalah teras kepada segala-galanya. Kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk menikmati pengalaman permainan dalam suasana yang sihat, selamat dan terkawal — bukan sebaliknya. Halaman ini adalah panduan lengkap anda untuk bermain dengan bijak.
3star menyediakan pelbagai alat kawalan yang mudah digunakan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal dalam had yang sihat dan seronok.
Tetapkan had deposit anda sendiri mengikut bajet bulanan yang selesa. Pilih had harian, mingguan atau bulanan — dan kami akan memastikan anda tidak melebihi had yang telah anda tetapkan sendiri tanpa notis awal.
Tentukan tempoh masa bermain anda setiap sesi. Apabila had masa anda hampir tamat, 3star akan menghantar peringatan supaya anda boleh membuat keputusan yang bijak sama ada untuk terus bermain atau berhenti berehat.
Perlukan masa untuk bernafas? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 3 hari atau seminggu. Semasa tempoh ini, akaun anda akan dihadkan daripada sebarang aktiviti pertaruhan tanpa menjejaskan baki dana anda.
Sekiranya anda rasa permainan sudah mula menjejaskan kehidupan seharian, anda boleh meminta eksklusif diri sendiri (self-exclusion) untuk tempoh 1 bulan hingga 5 tahun. Akaun anda akan disekat sepenuhnya dalam masa yang ditetapkan.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam sehari atau seminggu. Apabila had ini dicapai, sistem kami secara automatik akan mengehadkan aktiviti pertaruhan anda bagi tempoh yang dipilih.
Tidak mahu menerima tawaran bonus atau promosi yang mungkin menggoda anda untuk terus bermain? Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan semua komunikasi pemasaran dari akaun anda pada bila-bila masa.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab boleh diakses terus melalui akaun anda di platform 3star. Proses untuk mengaktifkannya adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari dua minit.
Layari platform 3star dan log masuk menggunakan kelayakan anda seperti biasa melalui laman web atau aplikasi mudah alih.
Pilih menu "Tetapan" atau "Kawalan Akaun" di bahagian profil anda untuk mengakses semua pilihan permainan bertanggungjawab.
Pilih jenis had yang anda mahu tetapkan — deposit, masa, kerugian atau eksklusif diri — dan ikut langkah yang diberikan.
Setelah disahkan, had anda akan berkuat kuasa serta-merta. Perubahan ke arah lebih ketat berlaku segera; pelonggaran had memerlukan tempoh tunggu 24 jam untuk perlindungan anda.
| Alat Kawalan | Tempoh | Status |
|---|---|---|
|
Had Deposit Harian Tetapkan jumlah deposit maksimum setiap hari |
24 jam | Tersedia |
|
Had Deposit Mingguan Kawal jumlah deposit keseluruhan dalam 7 hari |
7 hari | Tersedia |
|
Had Masa Bermain Peringatan dan had sesi aktif harian |
Setiap sesi | Tersedia |
|
Rehat Permainan (Cool-Off) Jeda sementara dari semua aktiviti taruhan |
1 – 7 hari | Tersedia |
|
Had Kerugian Maksimum Sekat akaun apabila had kerugian dicapai |
Harian / Mingguan | Tersedia |
|
Eksklusif Diri Sendiri Sekatan penuh aktiviti akaun jangka panjang |
1 bulan – 5 tahun | Atas Permintaan |
|
Nyahaktif Promosi Hentikan semua komunikasi pemasaran dan bonus |
Sehingga diubah | Tersedia |
Kenali petanda awal sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius. Mengenal pasti masalah lebih awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan yang tepat.
Anda mendapati diri anda mempertaruhkan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan.
Selepas kalah, anda terus bermain dengan harapan dapat mendapatkan semula wang yang telah hilang — dan ini membentuk pusingan yang sukar dihentikan.
Permainan telah mula menjejaskan corak tidur, selera makan atau kesihatan fizikal dan mental anda secara keseluruhan.
Anda mula mengabaikan atau menyembunyikan tabiat judi daripada ahli keluarga, rakan-rakan atau orang yang rapat dengan anda.
Anda berasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat mengakses platform permainan untuk tempoh masa tertentu.
Anda mula meminjam wang, menjual harta benda atau menggunakan pinjaman peribadi semata-mata untuk digunakan dalam aktiviti perjudian.
Sekiranya anda mengenal pasti dua atau lebih tanda-tanda di atas dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan 3star atau menggunakan alat eksklusif diri sendiri dengan segera. Mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya jawapan anda "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan profesional atau menggunakan alat kawalan yang disediakan.
Soalan penilaian diri ini bukan diagnosis perubatan. Ia bertujuan untuk membantu anda menilai hubungan anda dengan perjudian secara jujur dan terbuka. Untuk penilaian profesional, sila rujuk pakar yang berkelayakan.
Jadikan permainan sebagai hiburan semata-mata, bukan sumber pendapatan. Berikut adalah panduan praktikal untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal positif dan menyeronokkan.
Perlakukan wang yang anda gunakan untuk berjudi sama seperti bajet hiburan lain — tiket wayang atau makan malam. Apabila bajet habis, berhenti bermain.
Anggap setiap kemenangan sebagai bonus, bukan jaminan. Jangan bergantung kepada perjudian sebagai sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan.
Tetapkan peringatan untuk berehat setiap 45 minit. Bangun, regangkan badan, minum air dan kembali ke dunia nyata sebelum meneruskan sesi permainan.
Elakkan berjudi apabila anda berasa tertekan, sedih, marah atau di bawah pengaruh alkohol. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi tidak stabil jarang berakhir dengan baik.
Pastikan perjudian tidak menjadi satu-satunya aktiviti masa lapang anda. Jadualkan hobi, masa bersama keluarga dan aktiviti sosial yang seimbang dalam rutin harian anda.
Di 3star, kami bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan hiburan yang bertanggungjawab kepada setiap ahli kami. Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan slogan kosong, tetapi nilai teras yang mempengaruhi setiap keputusan perniagaan yang kami buat setiap hari.
Kami memahami bahawa perjudian boleh mendatangkan risiko bagi segelintir individu. Itulah sebabnya kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan sumber manusia untuk mengesan, mencegah dan menangani masalah perjudian sebelum ia menjadi krisis. Pasukan sokongan kami dilatih khas untuk membantu ahli yang mungkin menghadapi cabaran berkaitan perjudian dengan cara yang empati, tidak menghukum dan berorientasikan penyelesaian.
Kami juga bekerjasama dengan organisasi perlindungan pengguna dan badan-badan yang menggalakkan perjudian bertanggungjawab untuk memastikan amalan terbaik kami sentiasa relevan dan berkesan. Keselamatan ahli kami adalah lebih penting daripada mana-mana keuntungan perniagaan jangka pendek.
Semua maklumat peribadi dan data permainan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dengan selamat mengikut piawaian industri tertinggi.
Kami tidak menggunakan taktik jualan yang agresif atau manipulatif untuk mendorong ahli kami bermain lebih daripada yang mereka mahu atau mampu.
Pasukan sokongan 3star sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk sebarang pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab.
Jawapan kepada soalan-soalan paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di 3star.
Daftar bersama 3star hari ini dan dapatkan akses kepada pengalaman permainan premium yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab tersedia percuma untuk setiap ahli.